Что делать, если возникли вопросы, как пополнить баланс и рекламные аккаунты
В 2025 году праздничные выходные в ноябре продлятся 3 дня: со 2 по 4 ноября (с воскресенья по вторник).
В этот период техническая поддержка click.ru будет работать в штатном режиме с 8:00 до 22:00 по московскому времени. Обратиться за помощью можно по почте support@click.ru, в чате на сайте или в Telegram.
Внимательно ознакомьтесь со сроками обработки безналичных платежей и пополните баланс заранее на сумму, которой будет достаточно на период праздников. Большинство сервисов click.ru будут работать в автоматическом режиме.
Обратите внимание на сроки обработки безналичных платежей.
31 октября — последний день оплаты по безналичному расчету для гарантированной обработки перевода до праздников. Помните, что в период выходных банки могут не работать и, соответственно, не проводить платежи.
Важно:
- Сервис click.ru не производит зачисление платежей по платежным поручениям.
- Обработка заявок на подключение и оплату рекламных кампаний в Telegram Ads, Яндекс Недвижимость, Авито Медиа, Ivi.ru, 2Gis, Prodigital, Oohdesk, GetRadio, а также на других площадках, которые управляются вручную, будет выполняться в течение суток по рабочим дням с 9.00 до 18.00 по московскому времени. Последний день оплаты по безналичному расчету — 31 октября.
- Привязать и оплатить аккаунты сервисов маркетплейса можно в течение суток по рабочим дням с 9.00 до 18.00 по московскому времени. Последний день оплаты по безналичному расчету — 31 октября. На выходных заявки на маркетплейсе обрабатываться не будут.
Сервисы автоматического пополнения будут работать все праздничные дни в штатном режиме. Поэтому средства с электронных кошельков, банковских карт и терминалов оплаты будут поступать на баланс, как обычно.
Поздравляем с наступающими праздниками и желаем хорошего отдыха!