Ознакомьтесь с праздничным графиком и пополните баланс заранее
В период с 29 декабря 2024 по 8 января 2025 техническая поддержка click.ru будет работать в штатном режиме с 8:00 до 22:00 по Москве, кроме 31.12.2024 - с 8:00 до 20:00 и 01.01.2025 - с 12:00 до 22:00.
Как всегда, оперативно и качественно поможем и ответим на ваши вопросы. Внимательно ознакомьтесь со сроками обработки безналичных платежей и пополните баланс заранее.
Большинство сервисов click.ru будут работать в автоматическом режиме. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с изменениями и сделайте всё необходимое, чтобы новогодние каникулы прошли для ваших проектов гладко. А мы постараемся вам в этом помочь.
Пополните баланс аккаунта в декабре
Чтобы реклама не останавливалась во время новогодних каникул, заранее позаботьтесь о пополнении баланса. Не стоит терять позиции в поиске или упускать клиентов из контекстной и таргетированной рекламы из-за недостатка средств.
Пополните баланс аккаунта на сумму, которой будет достаточно на период праздников, — и спокойно отправляйтесь отдыхать!
Особое внимание: сроки обработки безналичных платежей
26 декабря — последний день оплаты по безналичному расчету для гарантированной обработки перевода в 2024 году.
Обратите внимание:
- Мы не производим зачисление платежей по платежным поручениям.
- Зачисление безналичных платежей, отправленных после 26.12.24, будет зависеть не от нас, а от скорости проведения операций банком. Скорее всего, мы сможем зачислить их 27 и 28 декабря. Но вполне возможно, что мы увидим их 9 января — в первый рабочий день после праздников.
- Обработка заявок на активацию и пополнение аккаунтов рекламных систем, где обработка производится в ручном режиме (SberAds, Soloway и др.), в период с 29 декабря по 8 января производится не будет. Последний день оплаты по безналичному расчету - 26 декабря, т.к. они могут не успеть дойти до рекламной системы.
- Заявки на оплату бонусами сервисов маркетплейса (Roistat, Tilda и др.) будут проводится до 28 декабря включительно. Последний день оплаты по безналичному расчету - 26 декабря. В период с 29 декабря по 8 января заявки на маркетплейсе обрабатываться не будут.
Именно поэтому мы просим вас провести оплату заранее.
Сервисы автоматического пополнения будут работать все праздничные дни в штатном режиме. А значит средства со всех автоматических сервисов пополнения (электронных кошельков, банковских карт и терминалов оплаты) будут поступать на ваш баланс как обычно.
Команда click.ru поздравляет вас с наступающим Новым годом и желает высоких конверсий, роста продаж и ещё больше новых клиентов!