Как click.ru работает в майские праздники 2022 года. Как пополнить баланс
В майские праздники – с 30 апреля по 10 мая – команда click.ru будет работать по особому графику. Мы хотим, чтобы вы комфортно пользовались нашим сервисом в этот период, поэтому подготовили для вас небольшую инструкцию.
О платежах в период праздников
Если вам нужно экстренно пополнить баланс рекламных кампаний, вы можете внести оплату банковскими картами и электронными деньгами.
Пополнить баланс click.ru банковским переводом гарантированно можно до 29 апреля и 4–6 мая. К сожалению, мы не можем быть уверены в зачислении средств, отправленных с 30 апреля по 3 мая, а также 7–10 мая, так как в это время банки работают по разному графику. Помните, что зачисление средств по платежным поручениям не производится.
Что делать, чтобы продлить рекламные кампании
- Обсудите с рекламодателями рекламу в праздники.
- Рассчитайте бюджет на период с 30 апреля по 10 мая.
- Пополните баланс до 29 апреля.
Как мы работаем
Техническая поддержка
- 30 апреля – 3 мая, а также 7–8 мая – служба клиентского сервиса работает в дежурном режиме. Время ответа может быть увеличено.
- 4–6 мая – рабочие дни, в штатном режиме.
Отдел продаж
- 30 апреля – 3 мая, а также 7–10 мая – отдел продаж работает в дежурном режиме. Время ответа может быть увеличено.
- 4–6 мая – рабочие дни, в штатном режиме.
Куда обращаться
Даже в праздничные дни мы готовы помочь и ответить на экстренные вопросы.
По вопросам подключения к сервису click.ru обращайтесь на почту sales@click.ru.
По остальным вопросам обращайтесь в поддержку support@click.ru.
Поздравляем вас с наступающими праздниками – Днем труда и Днем Победы!
Желаем вам хорошего отдыха и успешных рекламных кампаний!