20 февраля Click.ru работает полный день. С 21 по 23 февраля и 8 марта команда будет работать по особому графику.
Мы хотим, чтобы вы могли комфортно пользоваться сервисом в этот период, поэтому подготовили небольшую инструкцию.
Куда обращаться
- По вопросам подключения к сервису Click.ru обращайтесь на почту sales@click.ru.
- По остальным вопросам обращайтесь в поддержку support@click.ru.
О платежах
Если вам нужно экстренно пополнить баланс рекламных кампаний, вы можете внести оплату банковскими картами и электронными деньгами с комиссией около 2,5%.
К сожалению, с 21 по 23 февраля и 8 марта 2021 года банки работают не по графику или не работают вовсе. Помните, что они не будут производить прием денежных средств банковскими переводами и зачисление платежей по платежным поручениям.
Зачисление безналичных платежей, отправленных 20 февраля, также зависит от банков отправителя и получателя. Возможно, они будут зачислены до наступления праздников, но есть высокая вероятность, что они будут зачислены только 24 февраля — в первый рабочий день после праздников.
Что делать, чтобы продлить рекламные кампании
- Обсудите с клиентами, будете ли вы вести рекламу в праздники.
- Рассчитайте бюджет на период с 21 по 23 февраля и 8 марта.
- Пополните баланс утром 20 февраля или утром 5 марта.