C 30 декабря по 8 января службы системы Click.ru будут работать в особом режиме. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с праздничным графиком работы.
Уважаемые пользователи!
30 декабря в России начинаются новогодние выходные. Некоторые службы системы Click.ru перейдут на дежурный график работы.
Обработка платежей
Чтобы реклама не остановилась в праздники, пополните баланс на достаточную сумму заблаговременно.
Безналичные платежи.
26 декабря — последний день отправки платежей по безналичному расчету для гарантированного пополнения баланса до Нового года.
Обратите внимание:- по платежным поручениям зачисление платежей не производится;
- при оплате до 26 декабря зачисление денежных средств пройдет не позднее 29 декабря;
- зачисление безналичных платежей, отправленных после 26, будет зависеть от скорости проведения банковских операций. Возможно, мы увидим их только 9 января — в первый рабочий день после праздников.
Автоматические средства пополнения.
Зачисление со всех автоматических средств пополнения (электронных кошельков и банковских карт) будет производиться в штатном режиме без перерыва.
Техническая поддержка
По телефону.
С 30 декабря по 8 января телефонная поддержка работать не будет, задать вопросы можно будет только в письменном виде через почту или обратную связь.
В письменном виде.
С 1 по 3 января техническая поддержка работает в дежурном режиме, время ответов увеличится.
С 30 по 31 декабря и с 4 по 8 января техподдержка будет работать в обычном режиме, но срок обработки некоторых заявок (привязка аккаунтов, копирование кампаний) может быть увеличен, так как наши коллеги в Яндексе и Google тоже отдыхают.
☃️ С наступающим новым годом! :)